Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

TD PEINTURE RENOVATION
88 Chemin des Collines 69230 Saint-Genis-Laval
Téléphone : 02 14 73 98 16
Email : contact@artisanpeintre-saintgenislaval69.fr
SIRET : 98735628400016

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à votre projet : description de votre besoin, type de prestation souhaitée
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Réponse à vos questions et suivi de votre projet
• Amélioration de notre site et de nos services
• Mesure d'audience et analyse statistique du trafic
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : lors de l'envoi d'un formulaire de contact ou de demande de devis
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la mesure d'audience
• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de votre demande de devis et la réalisation de prestations

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à TD PEINTURE RENOVATION et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, strictement dans le cadre de leurs missions :

• Hébergeur du site (Cloudflare, Inc.)
• Outils d'analyse de trafic (Google Analytics, le cas échéant)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact et de projet : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@artisanpeintre-saintgenislaval69.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement essentiel du site et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (pages visitées, durée de visite). Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

9. Sécurité

TD PEINTURE RENOVATION met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et notre serveur.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : [Date]